يتم مضاعفة إمكانات البيانات التي تم جمعها عندما يتم إسنادها ترافقيًا. فنحن نساعدك على ربط بياناتك سواء كانت بيانات شخصية أو بيانات ناتجة عن سلوك مستخدمي الإنترنت على موقع الويب الخاص بك، للاستفادة منها إلى أقصى حد.
البنوك والخدمات المالية
اكتشف خبرتنا
اكتشف كيف نساعد شركائنا في القطاع المصرفي على مواجهة هذه التحديات مع نيكولاس فيلاتييف المتخصص في الصناعة.
يعتمد تسويق البيانات على المبدأ المركزي المتمثل في أن الفهم الأعمق للمستهلكين يؤدي إلى خدمات أفضل، ورسائل أكثر صلة، وبالتالي أداء أفضل للأعمال وتحسين رضا العملاء.
يعتبر القطاع المصرفي رائداً في هذه الاستراتيجية الغنية بمعرفة العملاء، وهنا تمتلك البنوك وشركات التأمين تاريخيا بيانات متنوعة ومفصلة، سواء الشخصية والإعلانية، وكذلك المعاملات أو التصرفات السلوكية.
عندما تكافح قطاعات أخرى لإيجاد الصلة بين التفاعلات عبر الإنترنت والتفاعل المادي، تمتلك البنوك جميع الأدوات لتحديد الأفراد الذين تتفاعل معهم.
لكن البنوك تخضع أيضًا لبيئة تنظيمية مقيدة للغاية، قابلة للمقارنة مع صناعة الأدوية. غالبًا ما تتباطأ أيضًا بسبب هياكل تكنولوجيا المعلومات التي تم إنشاؤها قبل فترة طويلة من العصر
كيف يمكنك التغلب على منافسة جديدة ومكثفة للغاية، ضمن إطار تنظيمي محدد، دون التورط في بناء نماذج البيانات التي غالبًا ما تفشل في استغلالها بشكل صحيح سواء عبر الإنترنت أو دون اتصال؟
من أجل الاستمرار في الاستفادة من ثقة وولاء عملائها، يواجه الناشطون في الخدمات المالية التحدي المتمثل في إجراء انتقال رقمي ناجح مع الحفاظ على الأمان والسرية اللذين يقعان في صميم توقعات عملائهم.
في هذا العصر من سندات RGPD وKYC وAML، فإن التحدي الذي يواجه البنوك هو ضمان حماية البيانات مع تقديم مسارات العملاء ذات الصلة والشخصية.
إن التنفيذ الدقيق لوسائل الإعلام وحملات CRM هو الذي يصنع الفرق وهذا هو بالضبط المكان الذي تكمن فيه خبرة Numberly، ولماذا تمكنا من دعم المؤسسات المالية الكبيرة والصغيرة
يتمثل دورنا كخبير تقني في التسويق في مساعدة هؤلاء الناشطين في مواجهة تلك التحديات، من الناحية الاستراتيجية والتشغيلية.
نضع تسويق البيانات والخبرة التقنية لدينا في خدمة علاقات العملاء الخاصة بك:
توحيد بياناتك
إثراء بياناتكبعلوم البيانات
تكشف قوة الخوارزميات الخاصة بنا عن اتجاهات سلوكية مهمة مخبأة في بياناتك تتيح لك إجراء تنبؤات أكثر دقة، وبناء مظهر متشابه ونماذج تحسين، ولتوصيل رسالة ذات صلة بالسياق إلى جانب أهم اللحظات في حياة عملائك.
تقسيم وتفعيلالحملات
تسمح معالجة البيانات بعرض أكثر تجزئة لعملائك. من الممكن اختيار العلاج التسويقي الأنسب لكل شريحة صغيرة، وتخصيص الرسالة المرسلة، بحيث يمكنك التفريق حسب الصلة. تتكون خبرتنا من (معك أو لك):
- بناء الرسالة الصحيحة (على سبيل المثال، المتعلقة بشراء منزل، والتنقل، والميراث، وما إلى ذلك)
- لكل عميل الوقت المناسب (من الناحية المثالية في الوقت الحقيقي بعد الحدث)
- إرساله على العنوان الصحيح (البريد الإلكتروني، وسائل الإعلام، وسائل التواصل الاجتماعي، الرسائل النصية …))،
- وإرساله إلى الجهاز المناسب (الهاتف الذكي، الكمبيوتر اللوحي، سطح المكتب).
البنوك وشركات التأمين تدعم المستهلكين في
لحظات رئيسيةمن حياتهم
من خلال اكتشاف وتوقع هذه اللحظات يصبح من الممكن تقديم خدمة جيدة وشخصية للمستهلكين. تعد البيانات أداة قوية تتطلب خبرة فنية رائعة إلى جانب الالتزام العميق بالأمان والخصوصية
لنبقَ