Du E-Commerce au CRM : Les challenges pour le secteur du Luxe en 2021

Du E-Commerce à la personnalisation et à la ‘premiumisation’
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Webinar Table Ronde,
Jeudi 28 janvier
à 17h (CET)

Pour ce webinar table ronde en anglais, Erwan Rambourg (Auteur de Future Luxe), Sandrine Crener (Harvard Business School), Grégory Boutté (Chief Client et Digital Officer, Kering) et Daniela Riccardi (CEO, Moleskine) aborderont les récents développements
et les futurs défis de l’industrie du luxe.

Nos invités évoqueront notamment l’explosion du E-Commerce, le rôle croissant de la personnalisation dans le CRM du luxe,
et la tendance à la ‘premiumisation’ que l’on peut observer dans de nombreux secteurs.

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