Webinar — Marketing Reboot #8 : Segmentation, personnalisation et ciblage : où en est la Recherche ?

Mercredi 2 décembre à 17h (CET)

Mercredi 2 décembre à 17h (CET)

Depuis son introduction en 1956 par Wendell Smith, la segmentation client répond à une question toute simple : comment classer un ensemble de consommateurs hétérogènes en groupes homogènes ?

Si les critères d’efficacité sont connus depuis longtemps, la recherche en marketing, aidée par les progrès en matière de systèmes d’information et en data mining a grandement progressé ces 2 dernières décennies.

Ce webinar sera l’occasion de vous présenter les contributions majeures de ces dernières années en matière de ciblage et de personnalisation de la relation, du célèbre One-to-One de Peppers et Rogers (1993) au ciblage en fonction de la valeur de Kumar et sa critique par Byron Sharp (2015).

 

Les Marketing Reboot, c’est un format court de 30 minutes :

  • 20 minutes de conférence
  • 10 minutes de questions/réponses avec nos experts sur le live chat

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