Webinar — Marketing Reboot #9 : Concevoir des parcours client : un siècle de Recherche, quels insights ?

Mercredi 7 avril à 17h (CET)

Mercredi 7 avril à 17h (CET)

Envie de rafraîchir vos connaissances académiques en marketing ?

Profitez de nos marketing reboot pour revisiter des notions marketing clé sous l’éclairage de la Recherche !

Ce Marketing Reboot #9 est dédié aux thématiques de Parcours Client et de Consumer Decision Journey.

Fragmentation des audiences, comportements cross-device, omnicanalité : les parcours clients sont résolument au cœur des enjeux de la relation client digitale. Que ce soit pour concevoir un parcours, l’optimiser ou en mesurer l’efficacité, la Recherche fournit des grilles de lecture récentes et utiles.

Ce Marketing Reboot sera l’occasion de revenir sur les principaux courants de pensée pour comprendre les parcours décisionnels des clients à travers les canaux, les médias et les touchpoints.

Ce webinar sera diffusé en direct et animé par Yseulys Costes, Thibaut Munier et Grégoire Bothorel le mercredi 7 avril à 17h (CEST).

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