Webinar : “Quand les chercheurs parlent aux marketeurs” — édition 2021

Zoom sur les récentes idées de la Recherche en marketing client
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Webinar le jeudi 4 février 2021
à 17h (CET)

Numberly vous invite aux côtés de Sylvie Llosa (Université d’Aix-Marseille – IAE), Florence Jacob (Université de Nantes – IAE) et Valérie Renaudin (Université Paris-Dauphine), coordinatrices de la nouvelle édition du livre blanc réalisé en partenariat avec le Center for Customer Management (C*CM) à mettre en lumière le meilleur de la Recherche appliqué aux stratégies clients.

Nous présenterons une sélection d’articles issus du livre blanc pour mettre en lumière les avancées récentes de la Recherche et leur application au marketing client. Les concepts actuels clé seront passés à la loupe, tels que : l’influence des avis et recommandations clients, l’impact d’un programme de fidélité, l’enchantement client ou encore l’importance de la satisfaction des collaborateurs…

Ce livre blanc sera partagé en fin de webinar à tous les participants.

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