Met zijn unieke waardepropositie die edge-beveiliging, brede acceptatie en buitengewoon makkelijke gebruikerservaring combineert, is itsme® een van de meest gedownloade en best beoordeelde apps in België.
Echter activeerde een deel van de gebruikers itsme® enkel voor een select aantal gebruiksdoeleinden. Terwijl zij ook baat zouden hebben bij het ontdekken van het uitgebreide functiepakket.
De uitdaging op de Belgische markt was dan ook om burgers en inwoners te motiveren hun bestaande gebruik van itsme®, van bijvoorbeeld enkel belasting/pensioen/covid-pas uit te breiden naar andere functies, zoals bank- en telco-activiteiten.
Of te wel, hoe kunnen de mogelijkheden worden vergroot dat gebruikers ook van andere functies, zoals een veilige verbinding met hun bankportaal of mobiele platforms, activeren.
Creatief bureau Federate kwam met een opmerkelijk concept.
Voor het eerst spraken drie toonaangevende banken in België met één stem. En mobiele telco’s voegden zich bij met precies dezelfde berichtgeving.
Hun gemeenschappelijke boodschap? “itsme® is de veiligste login.”
- 100% afgestemd op ING, zegt BNP Paribas Fortis
- BNP Paribas is betrouwbaar, antwoordt KBC
- KBC/CBC heeft helemaal gelijk, zegt ING, enzovoort
3 bedoelingen:
- Gebruikmakend van de enorme merkkracht van de belangrijkste banken en telecombedrijven in België
- Zonder dat zij in een confronterende/concurrerende positie ten opzichte van elkaar verschijnen
- Het ondersteunen van de Itsme-boodschap en nog verder bijdragen aan de hoogste geloofwaardigheid van de app.
Herinner je je de in de VS gebaseerde concurrentiestrijd tussen Coca Cola en Pepsi? Of de strijd tussen Ronald McDonald en Burger King?
Nooit eerder hadden merken van de gelegenheid gebruik gemaakt om, in plaats van de concurreren, het eens te worden.
