Success Story

Hoe kan u uw acquisitiestrategie stimuleren met behulp van Amazon data?

Gebruik maken van Amazon data om online financieringsaanvragen te genereren

De Uitdaging

Sofinco, een dochteronderneming van de groep Crédit Agricole, is een belangrijke speler in de Franse banksector, die een breed scala aan kredietproducten aanbiedt en enkele miljoenen klanten in Frankrijk telt. Numberly, verantwoordelijk voor de programmatische activering van Sofinco’s DMP, verbindt zich ertoe steeds nieuwe acquisitie oplossingen voor te stellen om de verkeersdoelstellingen van de klant te realiseren.

De Oplossing

Met meer dan 300 miljoen actieve kopers wereldwijd is Amazon de afgelopen tien jaar uitgegroeid tot een belangrijke speler op het gebied van gegevensverzameling. De persoonlijke gegevens van de gebruikers vormen een waardevolle database die voortdurend wordt bijgewerkt door de gebruikers zelf. In 2008 werd het mogelijk om deze gegevens te gebruiken in de programmatic display met de oprichting van het Amazon DSP self-service platform.

Sinds 2015 deelt Numberly zijn kennis van de Amazon DSP self-service tool met Sofinco.

Met de hulp van Amazon-teams heeft Numberly een reeks tests uitgevoerd op verschillende tools om hun effectiviteit te meten.

De oplossing van het Overlap rapport steunt op een Amazon Pixel om de profielen van de bezoekers op de Sofinco website te bestuderen om in de Amazon-inventarisatie segmenten van gebruikers te identificeren die waarschijnlijk ook de Sofinco website zullen bezoeken. Deze methode maakt het mogelijk om de basisstrategie voor targeting uit te breiden op basis van een profileringsalgoritme.

Segment Segmentgrootte-index Overlappingsscore Receptieve targets Niet-receptieve targets

De Resultaten

Dankzij de analyse van bezoekersprofielen op de website van Sofinco, samen met de nieuwe Amazon-kwalificatie-informatie, kon Numberly de meest relevante data segmenten definiëren om het bereik van de acquisitie campagnes te vergroten. Deze nieuwe segmenten hebben de acquisitiekosten met 66% verminderd.

Naast de uitdaging betreffende acquisitie is het voor Sofinco van cruciaal belang om ook hun bestaande klanten te bereiken. Een hoge match rate (tot 48% afhankelijk van de segmenten) tussen de Sofinco database en de Amazon-inventaris toont de relevantie van de Amazon-tool voor Sofinco aan.

Maar het voordeel om het klantenbestand van Sofinco te koppelen aan de Amazon-inventaris houdt daar niet op: het is mogelijk om onder de Amazon-inventaris segmenten van Sofinco-klanten op te richten. Gemiddeld worden per maand 7.000.000 impressies gemaakt via lookalike segmenten en de volumes zijn in de loop van 2018 gestegen.

Dit lookalike mechanisme wordt ook toegepast op websitebezoekers om nieuwe prospectie strategieën te creëren met een grotere kans op conversie volgens welke strategie op vergelijkbare profielen heeft gewerkt.

Op basis van bemoedigende resultaten en meer kennis over het gebruik van het platform zijn de investeringen in Amazon DSP toegenomen. Het Media Traders team heeft er ook voor gekozen om de expertise-accreditatie te behalen om haar klanten altijd beter te kunnen ondersteunen met unieke en aangepaste oplossingen.

Enkele sleutelgegevens

66 %

vermindering van de acquisitiekosten

48 %

match ratio