Success Story

Hoe klanten naar de winkel brengen met behulp van Snap?

Een testprotocol via een drive-to-store campagne op Snapchat

De Uitdaging

Kiko is een Italiaans cosmeticamerk dat de markt in het Midden-Oosten veroverd. Om de opening van hun nieuwe winkels in Libanon, de Verenigde Arabische Emiraten en Koeweit tijdens de zomerperiode te ondersteunen, vroeg het merk aan Numberly om een drive-to-store campagne op te zetten.

Het doel was om consumenten naar de fysieke verkooppunten te brengen en een jonger klantenbestand in deze drie landen te verwerven. Dit werd mogelijk gemaakt dankzij het implementeren van advertenties via social media, met name via Snapchat Ads.

Image referring to the map that geo-localizes a Kiko store via the Snapchat application

De Oplossing

Numberly heeft locatie-gebaseerde advertenties opgezet op Snapchat Ads en Facebook Ads.

Op Snapchat kan de gebruiker door middel van het omhoog swipen van een video van het merk worden doorgestuurd naar Google Maps, waar de dichtstbijzijnde winkel te zien is.

Op Facebook is een carrousel advertentie met de visuals van het merk en een geolokaliseerde plattegrond van de winkel opgezet.

Op Facebook Ads is een testprotocol opgezet om de impact te meten van het targeten van consumentensegmenten met een speciale interesse in schoonheidsproducten, naast het targeten van consumenten op basis van hun geolocatie:

  • De initiële strategie enkel gebaseerd op het geolocatie concept, door de kaart te tonen die een van Kiko’s verkooppunten lokaliseert.
  • De tweede strategie was om naast geolokalisatie ook doelgroepgerichtheid toe te voegen. De gebruiker werd vervolgens geconfronteerd met een dynamische banneradvertentie op basis van het thema schoonheid, en werd vervolgens doorgestuurd naar Google Maps om de dichtstbijzijnde Kiko-winkel te vinden.

De Resultaten

Snapchat-advertenties hebben bewezen een efficiënt kanaal te zijn voor het Midden-Oosten. De Snapchat-campagnes kunnen resulteren in uitstekende prestaties (kost per Swipe-Up van 0,23 euro, Swipe up rate van 1,29%).

Facebook blijft echter een essentieel platform als het gaat om bereik (4 miljoen mensen werden blootgesteld aan de Facebook-campagne).

Voor Facebook is de strategie om de interesses van consumenten te gebruiken om een nauwkeurigere targeting te bereiken, zeer succesvol geweest. Het heeft de click rate met meer dan 50% verhoogd en de kosten per klik met 30% verlaagd.

Het succes van deze drive-to-store campagne toont aan dat Snapchat verre van louter een branding tool is: het is ook een zeer efficiënt drive-to-store kanaal dat de kracht heeft om de kloof tussen online en offline te overbruggen.

Enkele sleutelgegevens

4 miljoen

unieke kijkers van de Facebook-campagne

1,29 %

Swipe Up rate op Snapchat

0,23

kosten per swipe up op Snapchat