تكامل التصميم سريع الاستجابة مع تسجيل مستخدم واحد من بين اثنين عبر الهاتف المحمول أو الكمبيوتر اللوحي.
الآلية
من خلال عملية “استكشف العالم مع طيران فرنسا” ، انغمس المستخدم في رحلة حقيقية حول وجهات AirFrance ، وذلك بفضل استخدام صور عالية الجودة ورسومات مصقولة وفقًا للإرشادات الإبداعية للعلامة التجارية ، وفي عالم قائم على دليل السفر عبر الخطوط الجوية الفرنسية.
للمشاركة ، طُلب من مستخدمين تقديم بيانات شخصية مؤهلة تتعلق بعادات سفرهم. ثم أجروا اختبارًا عن وجهات الخطوط الجوية الفرنسية ، حيث حددت درجاتهم في الإجابات الصحيحة ملفهم الشخصي للسفر. كما أتاح إكمال الاختبار للمستخدمين الدخول في السحب للحصول على فرصة للفوز بعطلة أحلامهم.
ساعدت جودة المحتوى وجاذبية الآلية في الحفاظ على اهتمام المشاركين ، كما إتضح أن معدل الوقت الذي يقضيه المستخدم في اللعبة هو 10 دقائق.
مرافقة المسجلين طوال رحلة العميل عبر استراتيجية بريد إلكتروني مخصصة
اعتمدت Numberly أيضًا على خبرتها في إدارة علاقات العملاء لتنفيذ دورة حياة بريد إلكتروني مخصصة ضمن قواعد الحملة وبدء العلاقة بين العلامة التجارية والمستهلك بعد اللعبة.
تتألف دورة الحياة من بريد إلكتروني للاستحواذ ، وبريد إلكتروني للتخلي ، ووبريد إلكتروني للتأكيد على دخول المسابقة.
كان لتنفيذ تسلسل البريد الإلكتروني هذا تأثير قوي على الوعي بالعلامة التجارية – فقد أدى البريد الإلكتروني للتأكيد وحده إلى إنشاء أكثر من 30.000 عملية إعادة توجيه إلى موقع AirFrance.
آلية إنتشار سريعة تشهد على اهتمام المشاركين
في هذه الحملة ، اعتمدت الخطوط الجوية الفرنسية بشكل أساسي على وسائل الإعلام المملوكة والمكتسبة. سمحت لهم الاستفادة من قاعدة البيانات الحالية الخاصة بهم بتحويل 23000 من أعضاء قاعدة البيانات الحاليين إلى خيارات الاشتراك.
أثبت الترويج الذاتي (في شكل منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ولافتات على مواقع وتطبيقات Air France المختلفة) أنه ناجح أيضًا في الحصول على الاشتراكات.
استفادت الحملة أيضًا من آلية الإنتشار السريعة ، والتي شكلت 23٪ من الاشتراكات الجديدة. كان هذا بفضل:
• خيارات مشاركة متعددة (البريد الإلكتروني و Twitter و Facebook).
• حافز جذاب (1 صديق مدعو = 1 حظ إضافي للرسم بشكل عشوائي).
• بريد إلكتروني للدعوة بمعدل استجابة مرضٍ للغاية يبلغ 62٪.
