Messaging

Numberly zeichnet sich durch ein umfassendes Know-how aus, um es Marken zu ermöglichen, ihre Kunden über die am besten geeigneten Kanäle zu erreichen und mit ihnen zu kommunizieren, angepasst auf das Nutzerverhalten und die Informationsart.

Wir verfügen über eine Expertise im Bereich Mobile Messaging, die seit 2003 mit der Einführung der ersten SMS-Konnektivitätsplattformen auf dem Markt eingeleitet wurde. Diese Kompetenz wurde 2009 durch die Erstellung von Push Notifikationen in Marken-Apps von unseren Teams weiterentwickelt. Wir integrieren nun OTT-Messaging wie zB. Facebook Messenger und sind im Jahr 2018 dem Early Access Program RCS Business von Google beigetreten.

Jeder Kanal hat seine eigenen spezifischen Merkmale: technische Voraussetzungen, funktionale Spezifikationen, erreichbares Publikum, Onboarding-Strategie, Geschäftsmodell, etc. Numberly profitiert von einer einzigartigen Positionierung im Mobile Messaging-Bereich, dank einer doppelten Kompetenz:

• Technisches Know-How durch die Beherrschung der verschiedenen Modalitäten, die für jeden Kanal spezifisch und für die Bereitstellung von Diensten unerlässlich sind,
• Marketing Know-How, welches sich durch innovative und vor allem leistungsstarken Use Cases entwickelt hat und sich durch die Konsistenz im CRM-Bereich auszeichnet.

Numberly kann Sie auf vielen Ebenen unterstützen: APIs, Design und Entwicklung von Ad-hoc-Diensten, Kunden-Basisstudie, inkrementelle Omnichannel-Tests, Programmierung von Targeting-Algorithmen, Definition des Customer Lifecycle, Konfiguration und Durchführung von mobilen Customer Journeys.