Wir schaffen Wert und Wachstum für unsere Kunden, indem wir ihre Ausgaben für digitales Marketing in wirkungsvolle und profitable datengesteuerte Investitionen verwandeln.
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Finden Sie mit Hélène Garesse, FMCG-Spezialistin, heraus, wie wir unsere Partner bei der Bewältigung dieser Herausforderungen unterstützen.
In der Vergangenheit hatten FMCG-Unternehmen weniger Kundendaten als Einzelhändler, die die Präferenzen ihrer Kunden tatsächlich kennen. Kundenkarten, Treueprogramme usw. sind alles Mechanismen, die es ihnen ermöglichen, Transaktionsdaten langfristig zu speichern. Dank digitaler Technologien ist es für Unternehmen inzwischen möglich, Daten zu ihren Konsumenten zu sammeln, zu analysieren und diese zu aktivieren.
Als Marketing-Technologe unterstützt Numberly FMCG-Player bei ihrem Übergang zu einer besseren Kundenkenntnis. Der erste Baustein bei diesem Übergang ist die Schaffung eines markeneigenen Datenbestands: Daten von Erstanbietern ermöglichen es dem Marketing, relevanter und effektiver zu werden.
Mit der Schaffung einer CRM-Datenbank, die um personenbezogene Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse usw.), und/oder einer Customer Data Plateform (CDP), die um nicht-personenbezogene Daten (Browser-Cookies, Geräte-ID usw.) strukturiert ist, verfügen Marken nun über alle Werkzeuge, die sie benötigen, um ihre digitalen Medien, ihren Web-Verkehr oder ihre Treueprogramme in Erstanbieterdaten umzuwandeln. Die Beziehung zwischen einer Marke und ihren Konsumenten wird noch enger, wenn diese beiden Arten von Daten gesammelt und miteinander in Einklang gebracht werden: personenbezogene und nicht-personenbezogene Daten. Unsere Technologien ermöglichen diesen Abgleich mehrerer digitaler Identitäten um eine Person herum, was die Zielgenauigkeit erhöht und die Relevanz von Effektivitätsmaßnahmen und Kundenstudien erheblich verbessert. Dieser Ansatz, der den Menschen in den Mittelpunkt jeder Marketingaktion (CRM oder Medien) stellt, wird als People-Based Marketing bezeichnet.
Marken und Unternehmen können noch einen Schritt weiter gehen und ihre Daten mit denen ihrer Einzelhändler verbinden , was zu einer Win-Win Situation durch ein präzisiertes Marketing führt. Ziel ist es, einen hohen Relevanzgrad zu erreichen, was die Marketingausgaben gleichzeitig reduziert und optimiert
Wir setzen unser Datenmarketing- und Technologie-Know-how für unsere Kunden ein:
Marken können nun auf Transaktionsdaten von ausgewählten Einzelhändlern zugreifen, um zu wissen, mit wem sie sprechen, und den richtigen Zeitpunkt, Kanal und die richtige Botschaft wählen, um die Wirksamkeit ihrer Kampagnen im Rahmen eines Omnichannel-Orchestrierungsansatzes zu maximieren.
Noch besser: Dank dieser Partnerschaften wird es möglich, den ROI jeder durchgeführten Marketingaktion genau zu messen. Darüber hinaus erlaubt uns unser Ansatz der inkrementellen Messung, den genauen inkrementellen Beitrag zu kennen, der durch eine Kampagne generiert wird. Dazu setzen wir präzise Protokolle ein, die Marketinghypothesen auf zuverlässige, präzise und robuste Weise bestätigen oder entkräften. Es geht nicht einfach darum, die Conversions zu zählen, die nach einer Kampagne stattgefunden haben, sondern Conversions zu identifizieren, die nicht stattgefunden hätten, wenn es die Kampagne nicht gegeben hätte. Auf diese Weise können Marketinginvestitionen optimiert und nur diejenigen getätigt werden, die am Rentabelsten sind.
