Loyaliteitsprogramma’s
Ontwerp, implementeer en optimaliseer een relevant loyaliteitsprogramma op maat
Ons doel: uw loyaliteits-, cross-sell en retentie doelstellingen realiseren door middel van een op maat gemaakt, gepersonaliseerd en omnichannel loyaliteitsprogramma, waardoor uw incrementele impact wordt gemaximaliseerd en klantenbetrokkenheid wordt gecreëerd
Loyaliteitsprogramma’s zijn een essentieel onderdeel in de relatie met klanten. In een zeer competitieve omgeving, waarin de consument steeds volatieler wordt, moeten deze programma’s zich aanpassen aan de snel veranderende gewoontes en technologieën.
Ons aanbod is gebaseerd op een gedetailleerde kennis van uw database en consumptiegewoonten om een specifiek programma te ontwerpen dat gekoppeld is aan uw merk, uw aanbod en uw doelstellingen. Onze technische expertise stelt ons in staat om loyaliteitsprogramma’s op te bouwen die uw incrementele ROI en het engagement van uw klanten op alle vlakken optimaliseren: transactioneel, servicegericht, gedragsmatig en relationeel.
Wij activeren gegevens op een data-gerichte manier om uw bestaande database te activeren door middel van een gepersonaliseerde aanpak. Wij kunnen u ondersteunen gedurende het hele project, van ontwerp tot activering, of in slechts één van deze fasen.
Een aanbod op maat, gekoppeld aan uw behoeften:
- Creatie van een compleet programma
- Herontwerp van een bestaand concept
- Studie van klantgegevens en -gedrag
- Een gerichte en omnichannel activering van klanten en prospects
Onze toegevoegde waarde
Klantenkennis
Onze omnichannel expertise
Incrementele aanpak
Wat betekent dit concreet...?
Laten we
