Client insights
Wer sind Ihre Kunden? Wie ist ihr Customer Life Cycle? Wie kann Customer Value während des gesamten Prozesses (Akquisition, Kundentreue, Re-aktivierung) maximiert werden?
Insights & Analytics
Eine Reihe von Studien zur Verbesserung Ihres Kundenwissens und zur Optimierung Ihrer Marketingpläne.
Optimierung der E-Mail-Reaktionen
Wie reagieren Ihre Kunden / Interessenten auf Ihre Kommunikation? Gibt es mehr oder weniger aktive Zielgruppen in E-Mails, Risiken von Dropouts im Customer Life Cycle? Wie können Sie Ihren Kommunikationsdruck anpassen?
Conversion-Analyse
Woher kommen Ihre Website-Besucher? Welche Wege tragen zur Conversion bei? Welche sind Ihre besten Marketingmöglichkeiten?
Customer scoring
Wer sind die Kunden, die die höchste Bereitschaft haben, bestimmte Aktionen durchzuführen (Wiederkaufrate, Kauf einer Produktkategorie, Öffnen einer E-Mail....)? Wer sind Ihre engagiertesten Kunden?
Datenbank Segmentierung
Wie können Sie Ihre Kunden nach dem Kundenverhalten und -wert segmentieren?
Engagement score & CLV
Customer Life Time Value definieren. Ermitteln des Engagementniveaus Ihrer Kunden. Definieren geeigneter Handlungsstrategien auf der Grundlage dieser Maßnahmen.
Was bedeutet das?
Definition Ihrer Bedürfnisse und der Rahmenbedingungen
Dateneingang und Qualitätsprüfung
Analysen & Insights
Empfehlungen und Unterstützung bei der Aktivierung
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