Analyses et Insights

Un ensemble d'études pour développer votre connaissance client et optimiser vos plans d'action marketing

Exploration client et Insights

Qui sont vos clients ? Quel est leur cycle de vie ? Comment maximiser leur valeur client tout au long du parcours (recrutement, fidélisation, réactivation) ?

Optimisation de l'activité email

Quelle est la réactivité de vos clients/prospects à vos communications ? Y a-t-il des populations plus ou moins réactives aux emails ? Quelles recommandations de pression sur ces populations ? Comment activer d'autres canaux en synergie avec l'email sur ces populations ?

Impact des leviers digitaux sur vos conversions

De quels leviers marketing proviennent les visiteurs de votre site web ? Comment les leviers interagissent-ils ensemble ? Quels sont les parcours qui contribuent le plus à la conversion ?

Scoring

Quels clients ont la plus forte propension à réaliser un événement (réachat, achat d'une catégorie de produit, ouverture d'un email...) ?

Segmentation

Comment segmenter vos clients selon leur comportement et leur valeur ?

Score d'engagement et CLV

Définir la Customer Life Time Value. Mesurer le niveau d'engagement de vos clients. Définir des plans d'action adaptés selon ces mesures.

Et concrètement… ?

Partage sur votre besoin et cadrage de l'étude
Réception de données et audit de leur qualité
Analyses
Insights et recommandations priorisées, restitution et accompagnement sur l'implémentation

On en