Analyses et Insights

Un ensemble d'études pour développer votre connaissance client et optimiser vos actions marketing

Analyses client et Insights

Qui sont vos clients ? Quel est leur cycle de vie ? Comment maximiser leur valeur client tout au long du parcours (recrutement, fidélisation, réactivation) ?

Optimisation de l'activité email

Quelle est la réactivité de vos clients/prospects à vos communications ? Y a-t-il des populations plus ou moins réactives aux emails ? Quelles recommandations de pression sur ces populations ? Comment activer d'autres canaux en synergie avec l'email sur ces populations ?

Impact des leviers digitaux sur vos conversions

De quels leviers marketing proviennent les visiteurs de votre site web ? Comment les leviers interagissent-ils ensemble ? Quels sont les parcours qui contribuent le plus à la conversion ?

Scoring

Quels clients ont la plus forte propension à réaliser un événement (réachat, achat d'une catégorie de produit, ouverture d'un email...) ?

Segmentation

Comment segmenter vos clients selon leur comportement et leur valeur ?

Score d'engagement et CLV

Définir la Customer Life Time Value. Notre agence vous accompagne pour mesurer le niveau d'engagement de vos clients et définir des plans d'action adaptés selon ces mesures.

Et concrètement… ?

Partage sur votre besoin et cadrage de l'étude
Réception de données et audit de leur qualité
Analyses
Insights et recommandations priorisées, restitution et accompagnement sur l'implémentation

On en