Insights & Analytics

Eine Reihe von Studien zur Verbesserung Ihres Kundenwissens und zur Optimierung Ihrer Marketingpläne.

Client insights

Wer sind Ihre Kunden? Wie ist ihr Customer Life Cycle? Wie kann Customer Value während des gesamten Prozesses (Akquisition, Kundentreue, Re-aktivierung) maximiert werden?

Optimierung der E-Mail-Reaktionen

Wie reagieren Ihre Kunden / Interessenten auf Ihre Kommunikation? Gibt es mehr oder weniger aktive Zielgruppen in E-Mails, Risiken von Dropouts im Customer Life Cycle? Wie können Sie Ihren Kommunikationsdruck anpassen?

Konversion-Analyse

Woher kommen Ihre Website-Besucher? Welche Wege tragen zur Konvertierungen bei? Welche sind Ihre besten Marketingmöglichkeiten?

Customer scoring

Wer sind die Kunden, die die höchste Bereitschaft haben, bestimmte Aktionen durchzuführen (Wiederkaufrate, Kauf einer Produktkategorie, Öffnen einer E-Mail....)? Wer sind Ihre engagiertesten Kunden?

Datenbank Segmentierung

Wie können Sie Ihre Kunden nach dem Kundenverhalten und -wert segmentieren?

Engagement score & CLV

Customer Life Time Value definieren. Ermitteln des Engagementniveaus Ihrer Kunden. Definieren geeigneter Handlungsstrategien auf der Grundlage dieser Maßnahmen.

Was bedeutet das?

Definition Ihrer Bedürfnisse und der Rahmenbedingungen
Dateneingang und Qualitätsprüfung
Analysen & Insights
Empfehlungen und Unterstützung bei der Aktivierung

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