Treue-Programme
Gestaltung, Implementierung und Optimierung relevanter und individueller Loyalitätsprogramme.
Unser Ziel: Ihre Treue-, Kundenbindungs- und Cross-Sell-Ziele durch ein individuelles, personalisiertes und umfassendes Treueprogramm zu erstellen, um so Ihre Positionierung zu stärken und Kundenbindung zu schaffen
Loyalitätsprogramme sind ein wesentlicher Bestandteil der Kundenbeziehung und -bindung. In einem hart umkämpften Umfeld, in dem die Verbraucher immer volatiler werden, müssen sich diese Programme an die rasante Entwicklung von Anwendungen und Technologien anpassen.
Unser Angebot basiert auf einer fundierten Kenntnis zu den Kunden in Ihrer Datenbank und deren Konsumgewohnheiten, um ein Programm zu entwickeln, das mit Ihrer Marke, Ihrem Angebot und Ihren Zielen übereinstimmt. Unsere technische Expertise ermöglicht es uns, fortschrittliche und maßgeschneiderte Treueprogramme zu entwickeln, die die Inkrementalität und das Engagement Ihrer Kunden in mehreren Dimensionen optimieren: transaktional, serviceorientiert, verhaltensorientiert und relational.
Wir aktivieren die Daten gezielt, um Ihre bestehende Datenbank in einem personalisierten Ansatz zu animieren. Wir können Sie während des gesamten Projekts unterstützen, vom Design bis zur Aktivierung oder in nur einer dieser Phasen.
Ein maßgeschneidertes Angebot, zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse:
- Ein auf Kundenkenntnis basierendes Programm, das das Kaufverhalten fördert
- Flexible Softwareverwaltung im Full-Service oder mit Ihrer gewählten Software
- Eine gezielte, omnichannel Aktivierung
- Ein “test & learn”-Ansatz zur Optimierung von Leistung und Rentabilität
Unser Service
Kundenkenntnis
Unsere Omnichannel-Expertise
Inkrementalität
Also, was bedeutet das?
Lassen Sie uns
