Programas de fidelización
Diseñe, implemente y optimice programas de fidelización relevantes
Nuestro objetivo: responder a sus objetivos de fidelización, venta cruzada y retención con programas de fidelización hechos a su medida, personalizados y omnicanales para maximizar el impacto incremental y generar un verdadero acercamiento con sus consumidores.
Los programas de fidelización son una parte esencial de la relación con el cliente. En un contexto altamente competitivo donde los consumidores son cada vez más volátiles, estos programas deben adaptarse a su rápida evolución y a su uso real de tecnologías.
Nuestra oferta está basada en el conocimiento detallado de su base de datos y de los hábitos de consumo para diseñar un programa relacionado con su marca, su oferta y sus objetivos. Nuestra experiencia técnica nos permite crear programas de fidelización avanzados y a su medida para optimizar la capacidad incremental en varias dimensiones: transaccional, de servicio, comportamental y relacional.
Activamos los datos de una manera específica para animar su base de datos existente con un método personalizado. Le podemos acompañar a lo largo de todo el proyecto: desde el diseño hasta la activación, o en sólo una de estas fases:
- Creación de un programa completo
- Rediseño de un concepto existente
- Estudio de los datos de los clientes y de sus comportamientos
- Animación de clientes y prospectos de manera omnicanal
Nuestro valor agregado
Comprensión del cliente
Nuestra experiencia omnicanal
Capacidad incremental
¿Qué significa exactamente?
¡Pongámonos
