“Ennemi n°1” des années 70 et 80, l’inflation a atteint l’an dernier son plus haut niveau en France depuis 40 ans. Après l’euphorie post-Covid, la bête s’est en effet subitement réveillée pour le plus grand désespoir des consommateurs mais aussi des marques, des distributeurs, des producteurs et même du gouvernement qui a eu la sage idée de ne finalement pas (trop) s’en mêler.
Aux dires de ceux qui y ont participé, les négociations commerciales entre Marques et Distributeurs auront été cette année sans contexte parmi les plus dures et tendues de ces dernières décennies. Les marques sous pression sur leurs coûts se voient contraintes de demander des hausses de prix aux distributeurs qui y voient d’abord un moyen pour celles-ci d’augmenter leurs marges. Personne n’y échappe, de l’agriculteur au consommateur, la tension est extrême et la confiance réduite à peu de chose.
Dans ce contexte inouï où les noms d’oiseaux volent entre Marques et Distributeurs, l’innovation risque fort de ne pas être la priorité, ni pour les uns ni pour les autres. L’innovation naît d’abord d’un environnement propice, fait de diversité, de confiance et de transparence, jamais d’un process.
Pourtant, jamais évidemment le besoin d’innovation n’est aussi impérieux qu’en période inflationniste quand il faut réinventer certains modèles économiques et retrouver de l’efficience donc de la marge dans un système qui paraît parfois impossible à équilibrer.
Et paradoxalement, nous savons aussi que c’est parfois en période d’adversité que, placées au pied du mur, certaines organisations parviennent à lancer des innovations qui réussissent à se frayer un chemin jusqu’au consommateur.
Esquissons une piste. Osons un mot qui pourrait être un des caps cette année en matière d’innovation commerciale et marketing. C’est un mot qui était le thème clé de la récente conférence RampUp à San Francisco : Data Collaboration. En faisant travailler ensemble leurs jeux de données respectifs, peut être que les acteurs d’une même filière pourraient retrouver de la confiance, de la transparence et donc générer de l’innovation ! En permettant une combinaison originale de leurs actifs qui soit créatrice de valeur pour toute la chaîne, et d’abord pour le consommateur !