Programmatic CRM

Nutzung programmatischer Kanäle, um Kunden relevanter anzusprechen, in einer Omni-Kanal-Umgebung.

Die CRM- und Medienwelt hat sich verändert.

Die CRM- und Medienwelt hat sich verändert. Heute kann es zur Ineffizient und zur Lücken in der Kohärenz und Kontinuität der Beziehung zwischen der Marke und ihren Kunden kommen, wenn diese nicht als stark miteinander verbunden und voneinander abhängig betrachtet werden.

Programmatic CRM liefert praktische Antworten auf diese Herausforderung und hilft, die Lücke zwischen CRM und Displaymarketing zu schließen.

  • Onboarding Use Case zur Data-Aktivierung: Portal zwischen CRM und Mediawelten, einfacher Aktivierungsmechanismus, um CRM-Aktionen programmgesteuert zu erweitern, damit Medienkampagnen people-based und messbar werden.
  • Omni-Channel Use Case zur Data-Aktivierung: Setzen Sie Aktivierungsstrategien ein und nutzen Sie jeden Kanal, ob online oder offline, vom Druck bis hin zum programmatischen Audio, angepasst auf Individuen, anwendbar in Echtzeit, nativ mit echter Inkrementalität, mit kohärenter Multi-Touch-Punkt-Personalisierung.

Data onboarding & orchestration

Nutzung unserer Data Onboarding-Lösung und unseres Fachwissens, um die Aktivierung mit verschiedenen Kanälen zu koordinieren

Reaktivator

Reaktivieren von verlorenen Kunden, durch Akquise-E-Mails

CLV Maximizer

Vermeidung von Churn und Maximierung des Kundennutzens durch Optimierung der Kombination verschiedener Kanäle (Frequenz, Promotion, Personalisierung), um den Einfluss der Inkrementalität auf den Kundennutzen zu maximieren.

Unser Service

Technisches Denken und eine CRM-Kultur

Eine Mischung aus proprietären Lösungen und starken Verbindungen zum Ökosystem, um Reichweite, Berührungspunkte und Wirkung zu maximieren

Fokus auf Inkrementalität

RealTime-Dashboards, die durch die granulare und tägliche Entwicklung der Inkrementalität auf jeder Ebene des Marketing-Funnels aktualisiert werden, um die optimale Behandlung für jedes Segment zu bewerten

People-based omni-channel Ansatz

Maschinell lernende Algorithmen und ein spezialisiertes Trading Desk Team zur Erzielung realistischer Ergebnisse

Und was bedeutet das?

Aufbau eines Targeting-Mixes
Dataonboarding und Aktivierung
Optimierungen auf der Grundlage realer inkrementeller Ergebnisse
Erfassen von Interaktionen, die während der Kampagne generiert wurden

Lassen Sie uns