Evénement européen dédié au CRM et à toutes ses (r)évolutions (IA, Media, Mesure, Fidélisation, Sustainability…), le CRM Day a accueilli les meilleurs experts et les acteurs clés du domaine. Interventions d’experts, table ronde, moments d’échange, atelier pratique… Nous avons eu l’occasion d’aborder chacune des thématiques phares du CRM en 2024.
CRM Day 2023
Découvrez le replay de notre CRM Day avec Accor, Club Med, Generali, Meta, Pernod Ricard et bien d'autres !
Programme de l'après-midi
• Thibaut Munier (Numberly)
• Alix Boulnois (Accor)
Talk – CRM Automation : Les outils au service des dernières tendances CRM
• Julien Chailloux (Numberly)
• Benjamin Lacour (Numberly)
Table ronde Fidélité – Quels rôles donner au programme de fidélité en 2024 ?
• Rodolphe Pachot (Generali)
• Isabelle Birem
• Virginie Pez
Talk – Comment mesurer les performances réelles du CRM ?
• Pauline Vautrot (Numberly)
Speakers
