CRM Day 2024

Découvrez le replay de notre événement avec Renault, L'Oréal, Carrefour, Chanel, OUIGO, Diptyque, Pullman Paris Montparnasse et l'Université Paris-Panthéon-Assas

Découvrez le replay de la 2e édition de notre CRM Day, un événement entièrement dédié au CRM et à toutes ses (r)évolutions (IA, Média, Mesure, Fidélisation, Sustainability…).

Interventions d’experts, tables rondes, moments d’échange… Cet événement est l’occasion d’aborder chacune des thématiques phares du CRM en 2025.

 

Innover en CRM en 2025 : quels terrains de jeu ?

Avec :
- Grégoire Bothorel, Research Director, Numberly | Professeur associé - Université Paris Panthéon Assas

Au cœur de la stratégie CRM de Renault : Fireside chat avec Alexandre Moulin

Avec :
- Alexandre Moulin, CMO France, Renault
- Loïc Bodin, Managing Director, Numberly

Penser la fidélité dès la collecte : une nouvelle approche de la relation client

Avec :
- Nathalie Cabut, Head of Digital Services, L'Oréal
- Charles Giannesini, Head Of Customer Strategy & Activation, Carrefour
- Virginie Pez, Professeure des Universités, Université Paris-Panthéon-Assas
- Nicolas Filatieff, Managing Director, Numberly

CRM et sobriété : et concrètement, quelle cohabitation ?

Avec :
- Benjamin Lacour, Référent RSE, Numberly

Marketing automation : quels must-haves ?

Avec :
- Vincent Arcin, Digital Director EMEA, Chanel
- Charlotte Saraiva Frogé, Responsable Marketing Digital, OUIGO
- Sandra De Brito Da Costa, Managing Director, Numberly
- Julien Chailloux, Executive Vice President, Numberly

La créativité responsable : vers un design human-centric

Avec :
- Diane Belpaire, Lead UX Designer, Numberly

CRM du Luxe : les essentiels d'une relation client d'exception

Avec :
- Guillemette Osburg, International Chief Digital Officer, Diptyque
- Vincent Arcin, Digital Director EMEA, Chanel
- Loïc Bodin, Managing Director, Numberly

Fireside chat avec Jaime Faus

Avec :
- Jaime Faus, Managing Director, Pullman Paris Montparnasse
- Yseulys Costes, CEO, Numberly

Si vous avez aimé le replay,
vous allez adorer le live !

Vous souhaitez être informé·e de notre actu et nos prochains webinars & events :

 

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