Le Média, le CRM et la Data sont au cœur de nos métiers depuis plus de 25 ans et partager cette expertise lors de discussions avec des intervenants inspirants nous passionne ! Découvrez la 3è édition de notre CRM Day, un événement entièrement dédié au CRM et ses évolutions, à la croisée de la Data, la Tech, l’engagement client et la responsabilité des marques.
CRM Day 2025
Rejoignez-nous en direct le 8 octobre à 14h pour notre événement avec Decathlon, Paris Basketball, ENGIE, SNCF Voyageurs, NAOS, Center Parcs, Club Med, Meta, Air France et L'Oréal.
Programme
14h00 : Innover en CRM en 2026 : quels nouveaux terrains de jeu ?
14h15 : Sport & data : quels enjeux ? – Decathlon, Paris Basketball
14h45 : Maximiser le potentiel de son outil de Marketing Automation – ENGIE, SNCF Voyageurs, NAOS
15h20 : Pause
Café virtuel : CRM & Data Collaboration : nos cas d’usage (lien d’accès communiqué dans le chat)
15h50 : Reco CNIL : on fait le point sur le pixel !
16h05 : GenIA chez Center Parcs : de la projection à la conversion – Center Parcs
16h25 : Accessibilité en CRM : les incontournables de l’inclusion
16h40 : Pause
Café virtuel : Nos meilleurs use cases d’IA en CRM (lien d’accès communiqué dans le chat)
17h10 : Messaging en Travel : destination WhatsApp ? – Club Med, Meta, Air France
17h45 : La mesure de l’impact des programmes CRM enfin possible ? – Lactalis, L’Oréal
18h20 : Conclusion
Speakers
