CRM Day 2025

Rejoignez-nous en direct le 8 octobre à 14h pour notre événement avec Decathlon, Paris Basketball, ENGIE, SNCF Voyageurs, NAOS, Center Parcs, Club Med, Meta, Air France et L'Oréal.

Le Média, le CRM et la Data sont au cœur de nos métiers depuis plus de 25 ans et partager cette expertise lors de discussions avec des intervenants inspirants nous passionne ! Découvrez la 3è édition de notre CRM Day, un événement entièrement dédié au CRM et ses évolutions, à la croisée de la Data, la Tech, l’engagement client et la responsabilité des marques.

Programme

14h00 : Innover en CRM en 2026 : quels nouveaux terrains de jeu ?

14h15 : Sport & data : quels enjeux ? – Decathlon, Paris Basketball

14h45 : Maximiser le potentiel de son outil de Marketing Automation – ENGIE, SNCF Voyageurs, NAOS

15h20 : Pause

Café virtuel : CRM & Data Collaboration : nos cas d’usage (lien d’accès communiqué dans le chat)

15h50 : Reco CNIL : on fait le point sur le pixel !

16h05 : GenIA chez Center Parcs : de la projection à la conversion – Center Parcs

16h25 : Accessibilité en CRM : les incontournables de l’inclusion

16h40 : Pause

Café virtuel : Nos meilleurs use cases d’IA en CRM (lien d’accès communiqué dans le chat)

17h10 : Messaging en Travel : destination WhatsApp ? – Club Med, Meta, Air France

17h45 : La mesure de l’impact des programmes CRM enfin possible ? – Lactalis, L’Oréal

18h20 : Conclusion