Le Média, le CRM et la Data sont au cœur de nos métiers depuis plus de 25 ans et partager cette expertise lors de discussions avec des intervenants inspirants nous passionne ! Découvrez la 3è édition de notre CRM Day, un événement entièrement dédié au CRM et ses évolutions, à la croisée de la Data, la Tech, l’engagement client et la responsabilité des marques.
CRM Day 2025
Découvrez le replay de notre événement avec Decathlon, Paris Basketball, ENGIE, SNCF Voyageurs, NAOS, Club Med, Meta, Air France.
Programme
00:07:21 : Innover en CRM en 2026 : quels nouveaux terrains de jeu ?
00:19:30 : Sport & data : quels enjeux ? – Decathlon, Paris Basketball
00:48:45 : Maximiser le potentiel de son outil de Marketing Automation – ENGIE, SNCF Voyageurs, NAOS
01:27:15 : Reco CNIL : on fait le point sur le pixel !
01:42:59 : GenIA chez Center Parcs : de la projection à la conversion
01:53:34 : Accessibilité en CRM : les incontournables de l’inclusion
02:22:10 : Messaging en Travel : destination WhatsApp ? – Club Med, Meta, Air France
Conférence par conférence
Innover en CRM en 2026 : quels nouveaux terrains de jeu ? - Talk
Avec :
- Grégoire Bothorel, Research Director chez Numberly et professeur associé à l'Université Panthéon-Assas
Sport & data : quels enjeux ? - Table ronde
Avec :
- Julie Calderini, Global CRM & Membership Marketing Manager, Decathlon
- Julien Jalouzet, Chief Marketing Officer, Paris Basketball
- Nicolas Filatieff, Managing Director, Numberly
- Lorelei Bar, Consultante Marketing Digital, Numberly
Maximiser le potentiel de son outil de Marketing Automation - Table ronde
Avec :
- Marion Deridder, Marketing Vice-President One B2C and new B2B offers, ENGIE
- Hélène Lochot, Directrice Data, Digital et Cohérence Client, SNCF Voyageurs
- Sarah Kerdoncuff, Global CRM Manager, NAOS
- Yseulys Costes, Co-fondatrice & CEO, Numberly
- Loïc Bodin, Managing Director Europe & Asia, Numberly
GenIA chez Center Parcs : de la projection à la conversion - Talk
Avec :
- Loïc Bodin, Managing Director, Numberly
- Laure Gery, Global SVP of Digital Media, Numberly
Accessibilité en CRM : les incontournables de l’inclusion - Talk
Avec :
- Yseulys Costes, Co-fondatrice & CEO, Numberly
- Diane Belpaire, Lead UX Designer, Numberly
Messaging en Travel : destination WhatsApp ? - Table ronde
Avec :
- Quentin Briard, CEO Marketing, Digital & Technology, Club Med
- Julien Lechat, Client Partner Travel, Meta
- Gauthier Le Masne, VP Digital Marketing, Air France
- Edwyn Gielen, Global SVP Digital Media, Numberly
- Sandra De Brito Da Costa, Managing Director, Numberly
Speakers
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