CRM Day, 3è édition — le 8 octobre

Le Média, le CRM et la Data sont au cœur de nos métiers depuis plus de 25 ans et partager cette expertise lors de discussions avec des intervenants inspirants nous passionne !

Nous vous invitons donc à la 3^è édition de notre CRM Day, un événement entièrement dédié au CRM et ses évolutions, à la croisée de la Data, la Tech, l’engagement client, et la responsabilité des marques. 

L’événement se tiendra dans nos locaux parisiens le mercredi 8 octobre prochain et en livestream, avec les principaux acteurs du secteur et tous les passionnés de marketing relationnel.

📌 Au programme : interventions d’experts, tables rondes, retours d’expérience, pour explorer les tendances fortes de 2025 et au-delà, telles que :

• Le CRM augmenté par l’IA et notamment l’hyperpersonnalisation en temps réel et l’essor du CRM comme data-driven experience
• L’évolution des programmes de fidélisation vers plus de valeur perçue et d’émotion client et le commerce conversationnel
• La mesure de l’impact des programmes CRM et les nouveaux KPIs associés rendus possible grâce aux Clean Rooms de Distributeurs
• Les impacts des dernières régulations autour de la Privacy
• L’omnicanalité au service de la cohérence relationnelle et les liens avec la data collaboration
• L’essor du CRM responsable : une sobriété dans la collecte de la donnée, une UX inclusive et accessible et la génération de comportements consommateurs plus vertueux

Et une question centrale : comment innover encore en CRM dans un paysage fourni d’outils, de plateformes et de promesses ?

Pour explorer ces sujets, rendez-vous le 8 octobre à partir de 13h00 pour une après-midi qui s’annonce passionnante !

Cet événement est réservé aux marques.