La 4e édition du CRM Day, c’est un après-midi entièrement consacré au CRM et à ses évolutions, à la croisée de la data, de la Tech, de l’engagement client et de la responsabilité des marques.
L’événement se tiendra le mardi 13 octobre prochain dans nos bureaux parisiens et en livestream, aux côtés des principaux acteurs CRM du marché et de tous les passionnés de marketing relationnel.
📌 Au programme : interventions d’experts CRM, tables rondes et retours d’expérience, pour explorer les tendances fortes et innovations de 2026 et au-delà, telles que:
- Le CRM augmenté par l’IA et l’essor du CRM comme data-driven experience
- L’évolution des programmes de fidélisation, pilier clef des données 1st-party, et la croissance du commerce conversationnel
- La mesure de l’impact des programmes CRM, les KPI associés, et les nouvelles approches faisant levier sur les Cleanrooms
- Les impacts concrets des dernières régulations autour de la Privacy et notamment liés à la dernière recommandation CNIL sur le pixel de suivi
- L’approche responsable en CRM, de l’accessibilité à la génération de comportements consommateurs plus vertueux
- Le CRM en B2B : ses spécificités et innovations
Pour explorer ces sujets, rendez-vous le 13 octobre à partir de 13h pour une après-midi qui s’annonce passionnante !