Conférence Luxe & Data | Paris Dauphine PSL

La donnée est aujourd’hui un levier de croissance qui irrigue l’ensemble de la chaîne de valeur du luxe : du design aux tendances, du média au retail, jusqu’à la connaissance client (CRM, clienteling, CX).
L’enjeu pour les Maisons est désormais de conjuguer l’IA et l’automatisation avec l’exigence d’une relation client qui doit rester unique et exclusive.

Nous sommes ravis de vous convier le 29 mai à notre conférence dédiée, en collaboration avec les étudiants du Master Marketing et Stratégie – Management du Luxe de l’Université Paris Dauphine-PSL. Nous aurons l’honneur d’accueillir un panel d’intervenants exceptionnels :

• Isabelle Guichot, CEO du groupe SMCP (Sandro, Maje, Claudie Pierlot, Fursac),
• Adrien Seugé, Global Chief Marketing Officer OmniChannel – Luxe Division de L’Oréal,
• Noorin Virani, Group Director Data & Insights, LVMH
• Stefano Grasselli, VP Brands and Communication – Division Bateau, Beneteau

4 piliers stratégiques pour décrypter les enjeux du secteur du Luxe

1. Data & Expérience client : Comment augmenter l’expérience client pour répondre aux exigences du Luxe ?
2. Data, Créativité & Excellence : Comment les insights issus de la donnée viennent nourrir l’intuition créative des marques de Luxe ?
3. Omnicanalité & Fidélisation : Comment garantir une expérience client cohérente et un lien émotionnel continu, du point de vente physique aux points de contact digitaux ?
4. Savoir-faire & IA : Quel usage de l’IA dans le secteur du luxe ?

Nous vous donnons rendez-vous le 29 mai à 13h30 à l’Université Paris Dauphine-PSL (Place du Maréchal de Lattre de Tassigny, 75016 Paris). La conférence se tiendra dans la mythique salle Raymond Aron.

Cette conférence est réservée aux marques.