Envie de rafraîchir vos connaissances académiques en marketing ?
Profitez de nos Marketing Reboot pour revisiter des notions marketing clé sous l’éclairage de la Recherche !
Si l’expérience immersive et sans couture semble être le Graal pour de nombreuses entreprises, nous allons voir que plusieurs écoles de pensées s’opposent à ce sujet ! Ce sera l’occasion de définir les dimensions de l’expérience client, voir comment la mesurer mais également quelles en sont les conséquences.
Ce Marketing Reboot permettra de montrer comment il est possible d’adopter une démarche basée sur l’empathie et l’écoute du consommateur, inspirée des travaux en matière d’User Experience Research.