Découvrez le Baromètre de l’Innovation Commerciale 2020 : le livre blanc des SCOPS 2020

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Livre Blanc SCOPS 2020

Les 16 innovations commerciales les plus marquantes de l'année

L'observatoire de l'innovation commerciale SCOPS est un projet mené par le Master Distribution et Relation Client, de l'Université Paris Dauphine-PSL, dont nous sommes partenaires. Cette année, la 13ème édition s'inscrit sous le signe de l'engagement des entreprises auprès des consommateurs.

Venez découvrir les innovations marquantes des 4 catégories : Services d’aide à la vente, Concepts de vente, OPérations commerciales, Stratégies relationnelles ainsi que l'innovation sociale et solidaire de l'année. Bonne lecture !