SUCCESS STORY

Comment améliorer sa stratégie d’acquisition grâce à la data Amazon ?

Générer des demandes de financement en ligne grâce à la data Amazon

Le challenge

Sofinco, filiale du groupe Crédit Agricole, est un acteur majeur du secteur bancaire, proposant de nombreux produits de prêt et totalisant plusieurs millions de clients en France.

Numberly, en charge de l’activation programmatique de la DMP de Sofinco, a à coeur de toujours proposer de nouvelles solutions d’acquisition pour répondre aux objectifs de trafic de son client.

La solution

Avec plus de 300 millions d’acheteurs actifs dans le monde, Amazon est devenu depuis une dizaine d’années un acteur majeur dans la collecte de data. Mises à jour par les utilisateurs eux-mêmes, les informations personnelles des internautes constituent une base de données actualisée et précieuse. L’exploitation de cette donnée en display programmatique est devenue possible en 2008 grâce à la création de la plate-forme de self-service Amazon DSP.

Depuis 2015, Numberly met sa connaissance de l’outil de self-service Amazon DSP au profit de Sofinco.

Avec l’aide des équipes Amazon, Numberly met en place une série de tests sur différents outils afin d’en mesurer l’efficacité.

La solution d’Overlap report permet, grâce à un Pixel Amazon, d’étudier les profils visiteurs du site Sofinco afin d’identifier, dans l’inventaire Amazon, des segments d’utilisateurs aux profils susceptibles de visiter également le site de Sofinco. Cette méthode permet d’élargir le targeting de base en se basant sur un algorithme de profiling.

L’algorithme de Numberly permet d'obtenir un overlap score pour chaque segment.

Les résultats

En étudiant les profils des visiteurs du site Sofinco à la lumière des nouvelles informations de qualification Amazon, Numberly a pu définir les segments de données les plus pertinents pour augmenter le reach des campagnes d’acquisition. Ces nouveaux segments ont permis de diminuer de 66% le coût d’acquisition.

Au-delà de l’enjeu d’acquisition, il est crucial pour Sofinco d’atteindre également les clients existants. Un taux de match élevé (jusqu’à 48% en fonction des segments) entre la base de Sofinco et l’inventaire Amazon prouve encore une fois la pertinence de l’outil Amazon pour Sofinco.

Mais l’intérêt de faire le lien entre la base des clients Sofinco et l’inventaire Amazon ne s’arrête pas là : il est possible d’établir, parmi l’inventaire Amazon, des segments de lookalikes des clients Sofinco. 7 000 000 d’impressions en moyenne par mois sont effectuées par ce biais, et une augmentation des volumes est à noter au cours de l’année 2018.

Cette mécanique de lookalike est également appliquée aux visiteurs du site afin de créer de nouvelles stratégies de prospection ayant une plus forte probabilité de convertir au vu du profil similaire aux visiteurs du site.

Fort de résultats encourageants et de connaissances plus poussées sur l’utilisation de la plateforme, les investissements sur Amazon DSP ont été croissant. L’équipe de Media traders a également choisit de passer l’accréditation d’expertise afin de toujours mieux accompagner ses clients avec des solutions uniques et adaptées.

Quelques chiffres

66 %

de réduction du coût d’acquisition de ces campagnes

48 %

de taux d'appariement