SUCCESS STORY

Comment promouvoir le rouge à lèvres Unlimited Double Touch ?

Un filtre Instagram en réalité augmentée pour tester le rouge à lèvres Unlimited Double Touch à l’occasion de son 10eme anniversaire

Le challenge

A l’occasion du 10eme anniversaire du rouge à lèvres Unlimited Double Touch, Numberly et KIKO ont mis en place une campagne Social Media spécifique et enrichie d’un filtre Instagram en réalité augmentée.

L’objectif de cette campagne est de faire levier sur l’évènement que représente ce 10ème anniversaire afin d’augmenter la notoriété du rouge à lèvres Unlimited Double Touch, l’engagement de l’audience, notamment via l’acquisition de nouveaux abonnés sur les réseaux sociaux de la marque.

La solution

Pour répondre aux objectifs, Numberly et KIKO se sont focalisés sur 4 canaux : Facebook, Instagram, TikTok et le canal SMS.
La communication s’est faite via différents formats d’annonce :

  • Des images statiques, des vidéos et des carrousels sur Meta et TikTok
  • Une redirection des annonces vers l’Instashop pour TikTok et vers la page Instagram de KIKO pour les autres plateformes
  • Un filtre instagram créé par les designers de Numberly, dont le but était de proposer une véritable expérience client immersive. En effet, ce filtre permettait aux utilisateurs de tester les 10 teintes de rouge à lèvres Unlimited Double Touch en temps réel et sur son visage, via la caméra frontale du téléphone.

Pour soutenir la viralité naturelle de l’usage du filtre sur Instagram, plusieures influenceuses ont diffusé le filtre en réalisant elles-mêmes la démonstration en vidéo du filtre.
Maya Ahmad, l’influenceuse principale à la tête de la campagne, créatrice de contenu basée à Dubaï et suivie par plus de 1,2 millions d’abonnés, a thématisé le partage des teintes en mettant une teinte de rouge à lèvres différente par jour, pendant une semaine, afin de démontrer l’éventail de teintes disponibles pour différentes occasions de la semaine à son audience.

Cette campagne d’un mois était adressée à six pays du Moyen-Orient : Emirats Arabes Unis, Qatar, Koweït, Liban, Bahreïn et Oman.

Les résultats

Cette campagne est un réel succès sur l’ensemble des canaux marketing activés.

Sur Meta, 62,17% de la cible potentielle sur Meta a été touchée via Instagram et Facebook, et la campagne a généré plus de 400.000 engagements.

En ce qui concerne le filtre Instagram :

  • La portée organique et les ouvertures sont très importantes puisque presque 80% des utilisateurs du filtre proviennent du trafic naturel.
  • Le filtre a eu le meilleur taux de clic de la campagne.
  • Le temps moyen d’utilisation du filtre avec le trafic naturel est de 21 secondes.
  • Le coût par clic a été 50% inférieur à la moyenne des autres campagnes KIKO sur l’année.
  • 10% des utilisateurs du filtre ont réalisé une capture d’écran.
  • Au total, 123 644 personnes ont essayé le filtre, notamment grâce à la viralité générée par les utilisateurs et boostée par les influenceuses.

Sur TikTok, le taux de clic est supérieur à la moyenne observée sur Facebook, et le CPM s’est avéré particulièrement bas et a donc permis une large diffusion.

Quant aux SMS, nous observons une bonne réactivité de l’audience ciblée puisqu’une personne sur dix a cliqué sur le lien contenu dans le message.

Le succès de cette campagne se traduit en boutique Kiko par une rupture de stock des rouges à lèvres Unlimited Double Touch dans tous les pays où la campagne était active.

Quelques chiffres

10 %

des utilisateurs du filtre ont réalisé une capture d’écran

50 %

de baisse du CPC par rapport aux autres campagnes KIKO cette année

400 K

engagements sur les annonces Meta

21 s

est le temps moyen d’utilisation du filtre