WaterAid effectue régulièrement des campagnes d’emailing à destination des militants et des participants à ses événements pour favoriser leur engagement.
L’association souhaite identifier les motivations qui poussent les jeunes à s’engager pour les causes qu’elle défend. Elle a donc entrepris une démarche de recherche au travers d’entretiens téléphoniques : ces recherches ont montré que les jeunes étaient tout à fait enclins à soutenir des œuvres de charité, notamment en partageant du contenu via les réseaux sociaux.
Cette cible de « digital-natives » apprécie le fait d’avoir une longueur d’avance dans le domaine des tendances technologiques et de se mêler à des communautés avec lesquelles elle partage des centres d’intérêts lors de festivals et autres événements sportifs.
Pour atteindre l’audience ciblée et favoriser son engagement, les équipes Numberly ont pensé à une solution qui serait technologiquement pertinente, intuitive et pratique pour tous types d’événements : une application permettant de transformer ses photos en carte postale électroniques et de les partager par mail et sur les réseaux sociaux ou de les enregistrer directement dans son téléphone.
Cette approche récréative est un moyen pour WaterAid d’engager les utilisateurs de l’application, mais aussi une occasion d’agrandir sa base de militants « digital-natives » et de maximiser la portée de son message.