SUCCESS STORY

Optimiser les ventes beauté avec un dispositif pionnier de Data Collaboration quadripartite pour L’Oréal

Découvrez la success story de notre collaboration avec L'Oréal, Infinity Advertising et LiveRamp

Découvrez le cas en vidéo :

Transcription

Mathilde : Bonjour, dans cette vidéo, découvrez comment nous avons aidé L’Oréal, leader mondial de la beauté, à optimiser sa visibilité et sa présence au sein des magasins Intermarché. Depuis dix ans, nous accompagnons L’Oréal dans ses stratégies marketing en CRM, data et Retail Media.
Aujourd’hui, concentrons-nous sur notre dernière collaboration avec la division “grand public” du groupe. Leur défi : démocratiser le meilleur de la beauté accessible. On vous explique comment notre expertise et notre positionnement de tiers de confiance a permis à L’Oréal d’atteindre ses objectifs.
Nous avons mis en place un projet quadripartite ambitieux basé sur le partage de l’aide des tierces parties entre L’Oréal et Intermarché. Grâce à la Clean Room LiveRamp, nous garantissons un ciblage ultra précis faisant levier sur les données des consommateurs du rayon hygiène beauté-chez Intermarché, ainsi que les segments affinitaires persona clients des marques L’Oréal.
Fin 2024, neuf campagnes ont été lancées sur différentes marques emblématiques de la division, avec trois objectifs : maximiser l’efficacité du dispositif média en optimisant le reach et la répétition ; construire des audiences fines pour chaque campagne selon les objectifs business tels que l’acquisition, la fidélisation et le “geste +1” qui va nous permettre d’analyser si nos campagnes marketing influencent également l’achat de produits complémentaires ; et enfin, dernier objectif : optimiser l’allocation budgétaire marque par marque en fonction de leur potentiel de chiffre d’affaires chez Intermarché afin d’assurer une valeur incrémentale.

 

Pierre : Deuxième étape : le setup des campagnes et le plan média. Pour atteindre ces objectifs, un dispositif media multiplateformes a été déployé : en display, avec un mix de formats IAB et de VOL pour un reach massif ; sur Meta avec des formats vidéo courts impactant ; et enfin sur Snapchat avec des formats statiques mais également des contenus UGC engageants. Nous avons piloté l’ensemble du dispositif, donc la création et la livraison des audiences, l’achat média et enfin la mesure et l’analyse des performances incrémentales.
Ce partenariat a non seulement permis une mesure incrémentale robuste, mais aussi l’implémentation d’un conversion lift sur Meta. C’est une première pour la division “grand public” de L’Oréal qui peut désormais mesurer l’impact réel des campagnes sur des ventes incrémentales.
Et notre approche va encore plus loin avec une lecture fine des signaux publicitaires. Prenons l’exemple de la campagne Narta. Nous avons découvert que certains éléments visuels, comme la reconnaissance de l’emballage, influencent directement l’acte d’achat, même pour des produits non directement promus. Le résultat ? Des augmentations significatives des ventes sur des gammes partageant des codes visuels distinctifs comme le fameux bouchon vert des déodorants Narta.

 

Mathilde : Ce partenariat novateur nous a permis de franchir un cap. Grâce à une mesure incrémentale robuste et l’intégration inédite du conversion lift sur Meta, nous pouvons désormais évaluer précisément l’impact de nos campagnes sur les ventes incrémentales.
Ces découvertes ouvrent la voie à des stratégies marketing toujours plus ciblées et efficaces. L’aventure continue avec L’Oréal et la division “grand public” pour repousser encore plus loin les limites de l’innovation dans le retail media et la data collaboration. Venez en discuter avec nous !

Le contexte

L’Oréal, leader mondial de la beauté, poursuit un objectif clair : accroître la visibilité et la performance des campagnes en magasin, notamment au sein de son partenaire de distribution, Intermarché, tout en s’appuyant sur des données fiables et activables pour mieux comprendre et adresser les consommateurs.

L’Oréal cherchait à s’appuyer sur la donnée comme levier de performance business. L’objectif était de pouvoir connecter les signaux média et les comportements d’achat, afin d’évaluer concrètement l’impact des campagnes sur les ventes.

Les équipes Numberly ont donc été sollicitées pour imaginer un dispositif collaboratif aux côtés de L’Oréal, Intermarché/Infinity Advertising, et LiveRamp, avec les enjeux suivants :

  • Maximiser l’efficacité média en optimisant le reach et la fréquence des campagnes.
  • Construire des audiences précises et adaptées aux objectifs business : acquisition, fidélisation ou “Geste +1” (indicateur permettant d’analyser les achats complémentaires).
  • Mesurer l’impact réel des campagnes sur les ventes incrémentales, au-delà des indicateurs médias classiques.
  • Optimiser l’allocation budgétaire marque par marque, en fonction du potentiel de chiffre d’affaires observé chez Intermarché.

La solution

Pour répondre à ces enjeux, nous avons conçu et piloté un dispositif data-driven et multi-plateformes autour de la cleanroom LiveRamp.
Cette solution a permis le partage sécurisé et conforme des données 1st party entre L’Oréal et Intermarché, via la régie Infinity Advertising, garantissant un ciblage ultra-précis en respectant la confidentialité des consommateurs.

Nous avons structuré notre approche en trois piliers :

1. Data & audiences

  • Création et activation d’audiences affinitaires issues des données hygiène-beauté Intermarché.
  • Segmentation fine par marque et objectif business : acquisition, fidélisation ou “Geste +1” (achat complémentaire).

2. Média & activation

  • Déploiement d’un mix média Display, Meta et Snapchat, combinant formats IAB, VOL et contenus UGC engageants.
  • Pilotage complet : création et livraison des audiences, achat média, suivi des performances.

3. Mesure & optimisation

  • Mise en place d’une mesure incrémentale robuste pour évaluer l’impact réel des campagnes.
  • Intégration inédite d’un conversion lift sur Meta, une première pour la division Grand Public.
  • Analyse des signaux publicitaires pour identifier les leviers visuels influençant l’achat, comme l’effet de la couleur verte du bouchon des déodorants Narta sur les ventes.

Les résultats

Ce dispositif marque une véritable rupture dans la manière de piloter le marketing retail media. Pour la première fois, la division Grand Public de L’Oréal a pu connecter la donnée, le média et la vente dans un cadre sécurisé et mesurable, grâce à la cleanroom LiveRamp et la mise en place de ce partenariat.

L’intégration inédite d’un conversion lift sur Meta a permis de mesurer l’impact réel des campagnes sur les ventes incrémentales — une première à cette échelle pour la division. C’est aussi une innovation collaborative, réunissant quatre acteurs autour d’un objectif commun : faire de la donnée un levier de performance.

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