Deux fois par an, avant les soldes, les Ventes Privées d’Éram permettent aux clients du leader français de la distribution de chaussures de bénéficier de réductions exclusives sur une sélection d’articles. La communication sur le lancement de cette opération est décisive car à la différence des soldes, les dates sont variables d’une enseigne à l’autre et d’une année sur l’autre.
Le SMS semble s’imposer comme un canal de choix pour une telle occasion. Seulement, il est aussi l’un des plus coûteux : il est donc important de mesurer son impact incrémental réel sur différents types de populations.