SUCCESS STORY

Pleins feux sur l’hyper-personnalisation grâce aux données d’Amazon Marketing Cloud

Découvrez notre success story avec Philips Hue !

Le challenge

Philips Hue, une marque leader dans le domaine de l’éclairage intelligent, se trouvait face à un contexte économique difficile pour de nombreux acteurs du retail, nécessitant une rationalisation et une efficacité publicitaire accrues. Les principaux défis étaient :

  • La surexposition des cibles et un targeting imprécis engendrant des pertes de revenus et de rendement publicitaire
  • La nécessité d’améliorer la pertinence des stratégies de retargeting
  • Réduire le gaspillage publicitaire
  • Développer des audiences d’acquisition plus pertinentes en améliorant l’identification du cœur de cible
  • Augmenter les rendements publicitaires

La solution

Pour répondre à ces besoins, nous avons mis en place une solution innovante basée sur les technologies de Clean Room et les données d’Amazon Marketing Cloud (AMC). Afin de définir de nouvelles audiences, la stratégie mise en œuvre comprenait :

  • Retargeting des interactions sans achat : cibler les utilisateurs ayant cliqué sur des annonces Sponsored Products et Sponsored Brands sans procéder à l’achat, pour les ramener dans le funnel de conversion
  • Ciblage basé sur les recherches de mots-clés sur Amazon : utilisation d’une liste prédéfinie de mots-clés pertinents pour retargeter les utilisateurs ayant effectué des recherches sans finaliser d’achat
  • Engagement profond dans les produits : grâce à AMC, identification et retargeting des utilisateurs ayant consulté au moins trois pages produits pour capitaliser sur leur intérêt manifeste
  • Retargeting post-ajout au panier : cibler spécifiquement les utilisateurs ayant ajouté des produits à leur panier sans finaliser l’achat pour récupérer ces opportunités de vente manquées

Les résultats

La réalisation de cette étude a conduit à des résultats intéressants :

+ 5 points

Les audiences AMC ont surpassé le retargeting classique en termes de ROAS, démontrant une efficacité importante

22,2 de ROAS

L'audience ayant obtenu le meilleur ROI publicitaire est celle du retargeting post ajout au panier

Découvrez le cas en vidéo :