Dans un monde où l’accès à l’information n’a jamais été aussi simple et où l’intelligence artificielle est omniprésente, comment prenons-nous encore des décisions ? À l’heure où l’intelligence artificielle promet d’optimiser, prédire et automatiser toujours davantage, quelle place reste-t-il au jugement humain ? En quoi l’IA va t elle impacter les décisions prises en Marketing, que ce soit celles des consommateurs ou celles des marketers ? Comment mesurer le surcroît de pertinence généré par l’usage de l’IA dans la prise de décision marketing ? Et comment les marketers peuvent-ils tirer parti de l’IA sans renoncer à leur intuition légendaire ?
Le 10 septembre, les équipes Numberly auront le plaisir d’accueillir Olivier Sibony, chercheur en sciences de la décision et professeur à HEC pour une discussion exclusive autour de son nouveau livre, Faut-il encore décider ? La décision humaine à l’ère de l’intelligence artificielle.
Au cours de cet échange, nous croiserons l’éclairage théorique des recherches d’Olivier Sibony avec les réalités opérationnelles du marketing, pour explorer les transformations que l’IA apporte à la prise de décision, ainsi que les défis qu’elle soulève pour les organisations et les équipes marketing.
Nous aborderons notamment :
- Comment l’IA modifie les processus de décision au sein des entreprises ;
- Les limites des recommandations algorithmiques et les biais qu’elles peuvent introduire ;
- Le rôle du jugement humain dans un environnement toujours plus automatisé ;
- Les applications concrètes de ces enjeux dans le marketing, la personnalisation, et la mesure de la performance.
Cette conversation sera l’occasion de prendre du recul sur l’un des sujets les plus structurants de notre époque et d’échanger autour des bonnes pratiques pour concilier intelligence humaine et intelligence artificielle dans la prise de décision en marketing.