Le paysage du Marketing Automation évolue à une vitesse grand V. Entre l’explosion de l’IA générative, les exigences de conformité toujours plus strictes et la nécessité d’une hyper-personnalisation réelle, les marques s’interrogent sur la priorisation de leurs chantiers CRM sur les années à venir.
Pour décrypter ces sujets aux côtés d’annonceurs experts du CRM, nous avons le plaisir de vous inviter à notre prochain webinar exclusif : “Marketing Automation : les grandes tendances 2026“.
Loin des discours théoriques, nos invités experts du CRM prendront la parole pour partager leurs retours d’expérience terrain, leurs best practices et surtout, leurs learnings.
Au programme de cette session interactive :
Nous avons sélectionné les 8 tendances majeures qui (re)définissent le CRM en 2026. C’est vous qui choisissez ! Nous naviguerons ensemble, avec nos invités experts, à travers vos tendances préférées parmi celles que nous avons sélectionnées :
- Le besoin d’autonomisation des équipes CRM : réussir son “Change Management”
- Data & Confiance : maîtriser la qualité des données et la conformité RGPD à grande échelle, concilier volume, vélocité et fiabilité
- L’orchestration omnicanale : adresser les challenges de la multiplicité des canaux
- Messaging: faire levier sur les points forts de la pluralité des canaux : SMS, RCS, push notification, WhatsApp
- Scalabilité & agilité : templatiser et hyper-personnaliser ses communications
- L’IA : savoir l’utiliser concrètement pour optimiser les ciblages et l’efficacité CRM
- Accessibilité : Viser le 100% d’accessibilité email et parcours, sans sacrifier son efficacité
- Performance et mesure : Relever le défi complexe de la mesure fine de l’activation
Un condensé d’une heure de vision claire sur les best practices à adopter et les pièges à éviter pour continuer d’apporter de la valeur à votre CRM et à vos clients.
Rendez-vous le 14 avril à 14h pour aborder concrètement les challenges du CRM en 2026 et au-delà !