Numberly lauréat de la Nuit des Rois 2026 avec Feu Vert et La Banque Postale !

Pour la refonte du programme de fidélité pour Feu Vert et la mise en place du dispositif Smart Insights pour la Banque Postale

La Nuit des Rois récompense les meilleurs dispositifs de marketing digital, sur deux critères principaux : la performance et l’innovation. Tout comme l’année dernière, nous sommes lauréats pour cette édition 2026 avec Feu Vert et La Banque Postale

🥇 Prix Or dans la catégorie "Relationnel"

Pour pallier l’essoufflement d’un système de remises systématiques peu rentable, Feu Vert a collaboré avec Numberly pour lancer « myFeuVert », un programme de fidélité 100 % dématérialisé. Cette nouvelle stratégie se base sur trois piliers :

  • Une approche servicielle inédite avec des avantages concrets et différenciants
  • L’hyper-personnalisation par la data : des récompenses discrétionnaires ont été mises en place, pilotées par un dispositif rigoureux de “Test and Learn”.
  • La gamification avec un challenge mensuel

En passant d’une logique de prix à une approche servicielle et personnalisée, le nouveau programme “myFeuVert” a prouvé qu’il était possible de rationaliser les investissements tout en décuplant les performances commerciales Les résultats sont probants, avec notamment une hausse de 54 % du nombre de membres actifs et une augmentation significative du taux de réachat grâce aux offres personnalisées.

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🥈 Prix Argent dans la catégorie "IA"

Avec La Banque Postale, nous faisions face à un défi classique mais complexe : comment transformer un gros volume de données emailing en insights actionnables ?

Pour y répondre, nous avons développé Smart Insights, c’est à dire un reporting sur mesure, créé par l’IA. Notre approche repose sur trois piliers :

  • L’automatisation sécurisée, avec un double contrôle pour garantir la fiabilité des chiffres.
  • Le dialogue naturel, pour interroger la donnée en temps réel,
  • Et surtout, l‘expertise augmentée : l’IA traite la première partie pour permettre aux experts métier de se concentrer sur l’interprétation des données, l’analyse, les prises de décision.

Le déploiement de l’outil Smart Insights a transformé l’efficacité opérationnelle en automatisant le traitement de données à grande échelle, permettant ainsi aux équipes de se concentrer sur le pilotage stratégique grâce à l’identification de thématiques clés de performance jusqu’alors invisibles.

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