SUCCESS STORY

Booster le trafic drive-to-store en adaptant l’activation media à la zone de chalandise

Comment la granularité de la mesure permet-elle une optimisation des investissements ?

Le challenge

Après des mois de fermeture liés au contexte sanitaire, le Centre Commercial Beaugrenelle ouvre de nouveau ses portes en été 2021 et mise sur les dernières technologies digitales et data pour maximiser l’impact de ses campagnes média. La nouvelle stratégie de communication répond à 3 objectifs :

  1. Booster le trafic physique pendant le temps fort commercial des soldes d’été
  2. Réactiver les quartiers qui ont perdu le plus de visiteurs
  3. Partir en conquête des quartiers challengés par d’autres centres commerciaux

La solution

Beaugrenelle consolide les expertises croisées de Numberly, Retency et MyTraffic pour développer une stratégie média innovante, granulaire, data-driven et omnicanal.

Après un audit du trafic drive-to-store existant sur la zone de chalandise, quartier par quartier, grâce à MyTraffic, Numberly a conçu et mis en place un plan d’activation Drive-to-Store omnicanal (campagnes in-app en programmatique, DOOH et stations de métro) différencié, en terme de contenu comme de fréquence, selon des zones géographiques très précises identifiées en amont.

Le trafic généré par cette activation a été mesuré précisément par Retency.

Les résultats

Les résultats de cette méthodologie sont au rendez-vous :

  • 16% de visites supplémentaires enregistrées dès la première activation en juillet et août 2021 par rapport à la même période en 2020
  • un coût par visite divisé par deux par rapport à la saison d’été précédente

Un taux significatif

+16%

du trafic sur juillet et août comparé à l'année d'avant sur cette période

Numberly récompensé

Cette collaboration avec Centre Commercial Beaugrenelle a été récompensée par un Trophée Bronze dans la catégorie Conquête/Fidélisation client
aux Trophées Marketing 2021.