Data-onboarding & orchestrazione
Utilizzare la nostra soluzione di data-onboarding o quelle dei nostri partners per orchestrare l’attivazione attraverso i diversi canali.
Programmatic CRM
Sfruttare il programmatic advertising come canale per comunicare con i clienti in maniera più pertinente e in un'ottica omni-canale
Il mondo del CRM e i media non sono mai stati cosi interconnessi
Al giorno d’oggi, non considerarli come intimamente legati e interdipendenti condurrebbe ad una perdita di impatto e di efficacia, persino ad una perdita di coerenza e di continuità nella comunicazione tra il brand e i suoi clienti.
Il programmatic CRM costituisce una risposta concreta a questa sfida e contribuisce a colmare la distanza fra questi due mondi.
Da dove cominciare con le attivazioni programmatic CRM ?
- Use case attivazione con data-onboarding: costruire un ponte tra CRM e media, per estendere il reach delle azioni CRM grazie all’universo programmatico e rendere le campagne media misurabili adottando una visione people-based.
- Use case attivazione omni-canale: definire dei programmi di attivazione omni-canale, online o offline, dal print all’audio digitale, attraverso un’orchestrazione in tempo reale all’individuo per massimizzare l’incremento reale.
Reactivator
Riattivare i clienti inattivi o non contattabili via email.
CLV Maximizer
Anticipare il churn e massimizzare il valore del cliente, combinando insieme diversi canali di comunicazione in maniere ottimale (frequenza, promozione, personalizzazione) al fine di massimizzare l’impatto incrementale sul valore del cliente.
I nostri punti di forza
Competenza tecnica e cultura CRM
Un mix di soluzioni proprietarie e dei legami forti con l’insieme dell’universo digitale per massimizzare il reach e l’impatto delle campagne
L’importanza dell’incremento
Delle dashboards permettono di seguire in tempo reale l’evoluzione dell’incremento ad ogni step del funnel di conversione, consentendo di determinare il trattamento ideale per ognuno dei segmenti attivati
Un approccio people-based
Degli algoritmi di machine learning proprietari ed un trading desk interno per generare dei risultati reali
E concretamente…?
Definizione del targeting mix
Data-onboarding, connessione all’ecosistema, attivazione e ottimizzazione
Misura e pilotaggio della campagne sulla base dell’incremento
Valutazione di tutte le interazioni legate ad un individuo
Vogliamo
